智能质检控制台

团队管理

管理团队成员质检表现，发现问题及时改进

团队人数

24人

平均质检得分

87.3分
+2.1

本周问题率

7.1%
-1.3%

待处理培训

8项
成员角色/组别总会话数平均得分合格率检出问题数近7天趋势操作
LQ李强
销售组A15692.596.2%6
↑ +3.2
WM王敏
销售组A14388.793%10
↑ +1.5
ZY赵阳
客服组B17895.198.3%3
↑ +0.8
CS陈思
客服组A16590.294.5%9
→ 0
ZW张伟
销售组B12185.691.7%10
↑ +2.3
SL孙丽
回访组9893.897%3
↑ +1.1
ZM周明
营销组8781.485.1%13
↓ -2.5
WJ吴静
客服组B14591.395.2%7
↑ +1.8
MF马芳
销售组A13389.492.5%10
↑ +2.7
HL黄磊
线路组6783.288.1%8
↑ +0.3